Отзыв о салоне Major Renault Цветочный: Цветочный пр-д, д. 6:
Мы в полнейшем расстройстве и ужасе. Очень не приятно. До этого много раз сталкивались с покупкой авто,такого обслуживания еще не встречали. Заказали Дастера на Цветочном проезде,25 октября,в подарок родителям,внесли залог,6 ноября машина должна была приехать в салон (числа 9 нам сказали мы сможем уже ее забрать ). Родители живут не в Москве,но они 6 числа,как дураки,приехали к нам в гости на недельку в Москву за машиной(до 6. 11. 2012 нам вообще не поступило ни единого звонка от автосалона,да и вообще в принципе все звонки совершали мы сами),7-го числа мы уже сами позвонили,и выяснили что машина еще на заводе вообще,и задерживают ее из-за какой то проверки качества на нем,а на наши возмущения с полнейшим пофигизмом заявили:"Ну через неделю где-то заберете. ",мол что вы так разнервничались,учитывая что нас даже не предупредили о задержке,молчу уже о извинениях за такие неудобства.
Сегодня 15 ноября,забирать машину планируем в субботу(17. 11. 12,по крайней мере надеемся),родители,соответственно,уехали,оформлять авто не на кого. Плюс в самом начале был косяк с комплектацией,т. к. мы немного не укладывались в цене мы поинтересовались у менеджера,возможно ли предоставить какую либо скидку на авто,на что менеджер вежливо пояснил,что скидку могут предоставить только в качестве подарка в виде доп. оборудования,мы обрадовались,и попросили сигнализацию(т. к. на нее нам и не хватало),благополучно оформили договор,и по приезду домой обнаружили что сигнализацию нам включили,зато убрали ранее заявленные ходовые огни(ну и подарок,спасибо). Очень не хотелось бы отказываться от машины конечно,т. к. прождали уже и потеряли время,но нас очень тревожит,то что машина задержалась на неделю,даже больше,и была в полнейшей неизвестности для нас все это время,а значит с ней могло быть что угодно.
Впечатления остались наихудшие. Компания Major Auto имеет длительный опыт продаж и обслуживания а/м Chrysler Jeep Dodge и зарекомендовала себя на рынке как надежный и ответственный партнер. Мы постоянно проводим работу по улучшению условий обслуживания клиента и ежемесячно расширяем спектр предлагаемых услуг. * 5%-ная скидка на последующее техобслуживание приобретенного у нас автомобиля, также распространяющаяся на покупку запчастей, аксессуаров и услуги кузовной станции * круглосуточная техническая поддержка, при необходимости выезд эвакуатора (в пределах МКАД) * услуга Trade-in. В отличие от всех других дилеров, мы принимаем в зачет а/м любой марки без каких бы то ни было ограничений. На данный момент подобная услуга уникальна. Более того, если Вы пожелаете сдать в зачет автомобиль, приобретенный в нашем салоне, Вам будут предоставлены дополнительные скидки, а сам процесс Trade-in значительно ускорен 1. совершить пробную поездку на а/м 2. приобрести автомобиль в кредит или в лизинг 3. застраховать автомобиль в ряде крупных и хорошо зарекомендовавших себя компаний 4. получить полную информацию по всем возникающим вопросам у квалифицированных продавцов-консультантов 5. установить любое дополнительное оборудование, предлагаемое нашим отделом запчастей и аксессуаров 6. получить помощь в постановке автомобиля на учет в ГАИ (Москва и Московская область) 7. выбрать удобный для Вас способ оплаты для Вас всегда работает обменный пункт и операционная касса 8. выбрать автомобиль из салона, который будет полностью соответствовать Вашим требованиям, в случае, если такого автомобиля не окажется, мы рады будем предложить Вам заказать его на заводе, учтя при этом все Ваши пожелания относительно комплектации и цвета 9. заказать доставку купленного Вами автомобиля в любой регион России При покупке автомобиля у нас клиент обязательно получает подарки!
Покупка автомобиля это не финальный этап.
В Советске задержан гражданин Литвы с убойной партией амфетамина
Очень важный момент это эксплуатация а/м после приобретения его в салоне. И здесь мы не бросаем клиента. Мы предлагаем: 1. Программу персональный менеджер личный менеджер на весь срок эксплуатации а/м. 2. VIP-карту со значительными скидками на обслуживание и на приобретение оригинальных запасных частей 3. Огромный склад оригинальных запасных частей и возможность быстрой доставки недостающих 4. Высокотехнологичные сервисный и кузовной центры, а также высококвалифицированный персонал, прошедший обучение в представительстве Даймлер Крайслер 5. Полный спектр сервисных услуг Вы всегда в любое время суток можете бесплатно вызвать техническую помощь по телефону. Наш специалист приедет к Вам и постарается решить все проблемы на месте. В случае экстренной необходимости при отсутствии времени или внезапных проблемах, возникших с автомобилем Вы можете рассчитывать на прием БЕЗ ЗАПИСИ круглосуточно.
Для клиентов нашего сервисного центра мы предлагаем возможность срочной эвакуации Вашего автомобиля (в пределах МКАД). Если срок пребывания Вашего автомобиля на нашем сервисном центре превышает одни сутки, Вы можете воспользоваться услугой проката. Широкий выбор автомобилей для проката по сниженным ценам для наших клиентов. Также по Вашему желанию осуществляется вызов такси. Компания Major Auto очень ценит своих постоянных клиентов, поэтому при покупке следующего автомобиля мы обязательно предложим Вам дополнительные скидки. С удовольствием ответим на все интересующие Вас вопросы, дадим свои рекомендации, поможем выбрать автомобиль и проведем сервисное обслуживание в любой день недели с 8-00 до 22-00. Мы рады работать для Вас! Приходите, Вас ждет чашка ароматного кофе и приятное общение!
